隐私政策 - 小牛 VPN

谁负责你的信息

小牛 VPN 的 iPhone / iPad、Android、Windows 客户端和网站 vpn.fll8.tv 由 DIVINE BUSINESS VENTURES LLC（以下称“我们”）运营。本政策适用于以上全部客户端和网站。

有关隐私的任何问题或请求，请发邮件到 3540259857@qq.com。

邮箱地址：你在 iPhone 上注册或登录邮箱账号时提供，用于登录、找回密码和发送验证码。密码只以单向哈希（Argon2id）保存，我们看不到你的密码原文。

用户 ID：我们为每个账号分配的标识。使用卡密登录时，我们只保存卡密的哈希值和末尾几位，不保存完整卡密。

设备 ID：客户端安装时在设备上随机生成的一把连接密钥，以及我们为这台设备记录的名称（例如“这台 iPhone”）、平台、分配的隧道地址和最近使用时间，用于执行账号的设备数量限制。我们不使用广告标识符（IDFA），也不读取设备序列号。

购买记录：你在 App Store 订阅时，Apple 签名的交易信息，包括原始交易 ID、产品、购买 / 到期 / 退款时间，以及一个不含个人信息的随机标识（appAccountToken），用于把订阅对应到你的账号。我们收不到你的 Apple 账户、付款卡或账单地址。

其他诊断数据：连接出错时，客户端会上传 App 版本、系统版本、设备型号、连接所处的步骤、错误代码、所选地区和时间，用于排查连接问题。诊断数据不包含你访问的网址、流量内容、密码或完整卡密。

我们不记录你通过 VPN 传输的内容，也不建立你的浏览记录。线路服务器只保留维持服务运行所需的警告和错误日志。

为了安全和稳定运行，网站和接口服务器会产生常规访问日志（例如 IP 地址、时间和请求的页面）。登录和验证码的防滥用限制使用 IP、邮箱或卡密的加密哈希值，而不是原始值。

客户端不包含广告或第三方统计 SDK。我们不出售你的信息，也不会把它用于广告或跨 App 跟踪。

以上信息只用于 App 功能：登录和保持登录状态、核验订阅和卡密权益、执行设备数量限制、发送验证码邮件、排查连接问题，以及防止滥用和保障账号安全。

这些信息与你的账号关联，但不会用于跟踪（即与其他公司的数据合并用于广告或与数据经纪商共享）。

账号、设备、购买和诊断数据保存在位于中国香港的服务器上。验证码邮件经腾讯云新加坡地域发送；App Store 交易由 Apple 处理。使用小牛 VPN 即表示你的信息可能在你所在国家或地区以外处理。

账号、设备和登录凭据：在账号存在期间保存；删除账号后永久删除。登录会话在 30 天未使用后失效，最长 90 天。

验证码：有效期 15 分钟，过期约 24 小时后自动删除。

诊断数据：自动保存 30 天后删除。

App Store 交易记录：为了“恢复购买”、处理退款和对账而保留；删除账号后不再与你的账号关联。

安全审计记录：删除账号后保留，但其中的用户标识和邮箱会被抹除。账号删除凭证在删除完成 30 天后清除。

服务器备份：删除前已经生成的备份可能仍含有你的数据，直到这些备份被删除；备份只存放在访问受限的服务器上。

你可以要求查看、更正或删除你的个人信息。iPhone 上可以在 App 内直接删除账号（“我的 > 删除账户”）；使用卡密的 Android、Windows 账号，或其他请求，请发邮件到 3540259857@qq.com。

为保护你的账号，我们可能需要先核实请求人的身份；我们不会要求你提供完整卡密或密码。删除账号的具体效果见“账号与支持”页面。

我们使用加密传输、单向哈希保存密码和卡密、在设备的系统安全存储中保存登录凭据，并限制服务器访问权限。任何网络服务都无法保证绝对安全。

小牛 VPN 不面向 13 岁以下儿童，我们不会有意收集儿童的个人信息。如果你认为我们收集了儿童的信息，请联系我们删除。

本政策修改后会在本页公布并更新生效日期；涉及收集范围或用途的重大变化，我们会在 App 内或通过邮件提前告知。

运营方：DIVINE BUSINESS VENTURES LLC。隐私与客服邮箱：3540259857@qq.com。支持页面：https://vpn.fll8.tv/account-support。